常見問題

Q：你們的門為什么這么便宜?

A：親，派的門致力于打造高性價(jià)比產(chǎn)品，取消了所有中間代理環(huán)節(jié)，直接讓利客戶，您可以放心購買的哦!

Q：現(xiàn)在網(wǎng)上的標(biāo)價(jià)都包含什么?

A：親，我們的標(biāo)價(jià)是包含門扇、門套、運(yùn)輸(爬樓梯需要額外收費(fèi))、測量和安裝，不含五金的哦。

Q：退貨問題

A：親，派的門屬于定制產(chǎn)品，專門為您量身定制的，無法二次銷售，所以我們的產(chǎn)品一旦開始生產(chǎn)，是無法進(jìn)行退換貨的。

Q：我們這個(gè)城市可以服務(wù)嗎?

A：親，我們在全國有一千多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，具體城市您可以咨詢我們在線客服。

Q：你們負(fù)責(zé)開鎖孔嗎?

A：親，只要在我們店鋪選購的鎖具，鎖孔廠家統(tǒng)一機(jī)器開孔，如果自備鎖具，由于鎖具型號不同，我們無法機(jī)器開鎖孔，為避免開鎖孔損壞產(chǎn)品，建議親統(tǒng)一選擇派的門專供鎖具，我們的所有產(chǎn)品均享受1年質(zhì)保。

Q：售后與質(zhì)保

A：派的門所有產(chǎn)品只要由派的門服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)的可享受1年質(zhì)保，非人為原因造成的產(chǎn)品損壞外，我們會(huì)安排重新制作，問題產(chǎn)品需要物流返回，詳情咨詢客服或撥打全國服務(wù)熱線4007008123，會(huì)有專人給您處理。

Q：二次上門需要收費(fèi)么?

A：非我司原因造成的二次測量費(fèi)用為100元/次(費(fèi)用依次累積)，二次安裝費(fèi)200元/次(費(fèi)用依次累積)，請周知。

Q：只買一樘門可以嗎?

A：親，單筆消費(fèi)不滿3999元，需要您額外支付300-500元的服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用要看訂單的具體情況而定。

Q：測量安裝免費(fèi)嗎?

A：親，我們木門標(biāo)價(jià)是包含一次服務(wù)費(fèi)(含測量、安裝、物流)的，如訂單生成，您不購買我們的產(chǎn)品，需支付實(shí)際發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。

Q：尺寸有變動(dòng)可以改嗎?

A：親，由于我們屬于定制產(chǎn)品，車間流水線制作，核對好產(chǎn)品后您網(wǎng)上支付全款并確認(rèn)后兩小時(shí)內(nèi)下生產(chǎn)單，一旦下單后無法變更尺寸，希望您能諒解，謝謝!

Q：只買鎖具，或輔料出售嗎?

A：如果您不買門直接在網(wǎng)上拍了五金或者輔料，我們無法安排發(fā)貨，請悉知。

Q：安裝問題

A：安裝先安地板還是先安門?如果是鋪地板的話我們的建議是先裝地板后裝門，這樣不會(huì)造成預(yù)留門洞尺寸和下單尺寸不一致的現(xiàn)象，如果預(yù)留尺寸大了，那么門扇尺寸就會(huì)小，預(yù)留尺寸小了又會(huì)出現(xiàn)門裝不上的情況，如果是鋪瓷磚的話，需要地面瓷磚鋪設(shè)完畢后再裝門。然后提醒親，安裝的時(shí)候最好有房主等在現(xiàn)場，這樣不僅可以監(jiān)管安裝質(zhì)量，最主要的是萬一哪里安裝的不合您意，可以及時(shí)溝通，幫您及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到親最滿意的狀態(tài)。

Q：洞口在什么范圍內(nèi)不算超標(biāo)?

A：2200*900*300在此范圍內(nèi)不算超標(biāo)，如果有超標(biāo)費(fèi)用計(jì)算問題請咨詢客服哦!

Q：靜音門靜音的原理是什么?

A：靜音門原理是在設(shè)計(jì)生產(chǎn)的時(shí)候融入了三面安裝軟磁吸的技術(shù)之后使得靜音門的門邊在閉合的情況下能夠很好的貼合在一起達(dá)到靜音的目的。研發(fā)和獨(dú)創(chuàng)了榮獲國家專利技術(shù)的45度斜口技術(shù)，融入新型軟磁吸到門的設(shè)計(jì)生產(chǎn)當(dāng)中，使木門能夠做到最小隔音38分貝。

Q：為什么軟磁吸要和門扇成45°斜角?

A：因?yàn)?5°角不但使門扇和門擋線相互貼合的嚴(yán)密，它的斜面還能很好的折射聲波，使聲波的穿透性減弱，達(dá)到靜音的最佳效果。

Q：靜音門的安裝和普通門有什么區(qū)別?

A：安裝工藝上沒有本質(zhì)的區(qū)別，但是對安裝師傅的手藝要求比較高，精準(zhǔn)度越高，門的美觀性和功能性就越能突顯出來。

Q：為什么要有如此高的安裝精度要求?

A：軟磁吸是分正負(fù)級的，當(dāng)門扇上的磁吸和門擋線上的磁吸對齊，即正負(fù)級相吸，門就閉合的嚴(yán)絲合縫。如果兩邊的磁吸稍有錯(cuò)位，門是可以關(guān)閉，但吸力不是最大的。如果兩邊的磁吸條錯(cuò)位超過一半，有可能兩面磁條變?yōu)橥瑯O相斥，造成門扇無法關(guān)閉。

Q：靜音門的重量跟普通門重量是一樣嗎?

A：重量基本一樣，磁吸條的重量可以忽略不計(jì)

Q：三代靜音門和二代靜音門有什么區(qū)別?

A：二代靜音門磁吸條比較寬，閉合后在門扇里側(cè)能看到部分靜音條，不太美觀。三代靜音條要窄很多，關(guān)閉后在門內(nèi)幾乎是看不到的。

Q：靜音門的磁力條有哪種顏色?

A：只有兩種顏色，淺色系的門搭配淺灰色，深色系的門搭配深棕色。

Q：關(guān)于靜音門的“靜音”是如何解釋的?

A：靜音門的“靜音”是指關(guān)閉門扇后，能有效的隔絕兩個(gè)空間的聲音傳播，達(dá)到相對安靜的室內(nèi)環(huán)境。不是在關(guān)閉過程中的機(jī)械性靜音。將來我們也會(huì)攻克開關(guān)門的機(jī)械性聲音。

Q：靜音鎖的優(yōu)點(diǎn)有哪些?

A：靜音鎖和傳統(tǒng)的鎖具最大區(qū)別就在鎖舌頭，傳動(dòng)鎖舌頭是楔狀的，在門扇沒有關(guān)閉前外凸，很容易剮蹭衣物和孩子，而靜音鎖的舌頭只有關(guān)閉時(shí)才會(huì)被磁力吸出，進(jìn)入門套鎖孔。靜音門鎖完美的利用磁力原理解決了機(jī)械鎖的物理碰撞問題，讓開鎖聲音變到最小。

Q：靜音門三面安裝磁吸條，那最下面的門縫要如何處理?

A：我們也有針對下面的升降門條，可以有效地隔音隔塵，如果客戶有這方面的要求，是可以滿足的。